Les messages clients éparpillés partout
Courriels, WhatsApp, textos, l'app Airbnb — les mêmes questions, dans cinq boîtes. On échappe toujours quelque chose.
Le système d'exploitation pour bâtiments
Gérez tout votre bâtiment depuis un seul tableau de bord calme.
StayOS réunit réservations, boîte de réception, réceptionniste IA, paiements, factures, ménage, entretien, codes d'accès, avis, visites et synchronisation des canaux au même endroit — pour petits hôtels, hôtels-boutiques, résidences étudiantes, immeubles Airbnb et opérateurs d'appartements.
Prix affichés · Sans frais par réservation · Expérience client bilingue · Conçu pour les petits opérateurs
StayOS
Ce soir
4 / 6 occupées
2 prêtes · 1 en rotation · départ 11 h
Activité en direct
Marie L. · ArrivéeLit king deluxe · 2 nuitsarrivée
Chambre 110 · MénageDébuté il y a 9 minménage
Demande de réservation · Chambre 102En attente de votre approbationdemande
1
Tableau de bord
6
Langues clients
24/7
Réceptionniste IA
0
Frais par réservation
Le quotidien des opérateurs
Une expérience client haut de gamme ne devrait pas dépendre de 14 outils.
Ménage et entretien oubliés
Les départs suivis sur un tableau blanc, les réparations perdues dans un groupe de clavardage, aucune trace du travail fait.
Paiements et factures à la main
Courir après les soldes en retard, refaire des factures dans Word, recopier les taxes — 20 minutes par séjour.
Les calendriers OTA sèment la confusion
Airbnb ici, Booking.com là, votre propre calendrier ailleurs. Les doubles réservations guettent.
Les clients posent toujours les mêmes questions
« C'est quoi le Wi-Fi? » à 23 h. Pas de réceptionniste, pas de portail, pas de réponse dans la langue du client.
Trop d'outils, aucune vue d'ensemble
Un chiffrier, trois applications et un dossier de PDF — et toujours aucune vue claire de la performance.
La solution
Un seul système calme pour chaque point de contact client.
Vos clients numérisent un code QR. Vous gérez réservations, accès, paiements, factures, avis et assistance IA depuis un tableau de bord calme.
Conçu pour les petits hôtels, immeubles locatifs, résidences étudiantes et opérateurs d'appartements qui ont dépassé le chiffrier mais ne paieront pas le prix entreprise.
- 6 langues
Portail client par code QR
Règlements, infos de chambre, demandes et arrivée — dans un seul lien.
- 0 % commission
Réservation directe
Vos clients réservent sans autre outil de réservation.
- Taxes figées
Factures et reçus
Reçus clairs et prêts pour les taxes, depuis le même flux de réservation.
- Plafond garanti
Réceptionniste IA
Répond aux questions courantes sans réveiller le propriétaire.
Tout au même endroit
Neuf modules, une seule connexion.
Chaque module fonctionne seul et partage les mêmes données clients, réservations et paiements — rien n'est saisi deux fois.
- Brouillons IA
Boîte de réception unifiée
Chaque message client — portail, courriel, texto — dans un fil avec le contexte de réservation et un brouillon IA en un clic.
- Entraînée par vous
Réceptionniste IA
Répond aux clients dans leur langue à partir de votre Q&R, avec un plafond mensuel de dépenses que vous contrôlez.
- 6 langues
Portail client QR
Un lien pour l'arrivée, le Wi-Fi, les règlements, les codes d'accès, la visite et la réception.
- 7 / 14 jours
Réservations et calendrier
Grille chambre/date avec occupation, approbations en un geste et blocage des chevauchements.
- 6 méthodes
Paiements et factures
Paiement Stripe et méthodes manuelles, avec factures à taxes figées et reçus imprimables.
- Mobile d'abord
Ménage et entretien
Le départ crée automatiquement la tâche de ménage; les réparations suivies jusqu'à la résolution.
- Vidéo + 3D
Visites de chambre
Visites natives par scènes, vidéo téléversée, ou intégration Matterport / Polycam.
- Synchro iCal
Synchro des canaux
Gardez votre calendrier aligné avec Airbnb, Booking.com et Vrbo pour ne jamais doubler.
- Acheminés auto
Avis
Les clients satisfaits sont invités aux avis publics; les commentaires discrets sont captés en privé d'abord.
L'expérience client
Vos clients obtiennent un portail digne du cinq étoiles.
Guest QR
Numérisez pour ouvrir
Un seul code QR dans la chambre ouvre tout ce dont un client a besoin — dans sa langue, sur tout téléphone, sans application à installer.
ENFRESPTDEIT
- Détails d'arrivée et instructions
- Réseau Wi-Fi et mot de passe
- Règlements, clairement présentés
- Un guide local du quartier
- Codes d'accès porte et immeuble
- Une visite immersive de la chambre
- Contacter la réception en un geste
- Réponses IA multilingues, 24/7
Opérations en pilote automatique
Le travail routinier se fait tout seul.
StayOS relie réservations, clients et équipe — pour que la routine se fasse sans que personne ne coure après.
1 Le départ crée la tâche de ménage
Dès qu'un client part, le départ apparaît sur le tableau du ménage.
2 L'IA rédige les réponses
Les questions courantes obtiennent un brouillon prêt à envoyer, tiré de vos réponses — vous approuvez et envoyez.
3 Les rappels de paiement partent
Les soldes à venir et en retard sont signalés et relancés automatiquement.
4 Le suivi des avis après le départ
Les clients sont invités à laisser un avis au bon moment, acheminé public ou privé selon le ton.
5 L'entretien suivi de bout en bout
Signaler, assigner, résoudre — avec l'historique de chaque réparation, chambre par chambre.
6 Les indicateurs propriétaire, toujours à jour
Occupation, revenus et répartition des canaux sur une seule vue, sans chiffrier.
Montréal · Québec · nouvelles règles
Passer au légal en 2026?
Montréal limite désormais la location courte durée des résidences principales à une fenêtre estivale, exige la classification CITQ pour les séjours de 31 jours et moins, et restreint la location dans les immeubles de plusieurs logements. Au Québec comme ailleurs, l'ère du Airbnb en zone grise se termine.
Les opérateurs migrent vers les petits hôtels licenciés, les séjours de 31 jours et plus et le logement étudiant. Les outils de location courte durée ne savent pas faire de facturation mensuelle ni de gestion d'immeuble. StayOS garde vos séjours, documents, reçus et communications clients organisés pour exactement ce virage.
Petits hôtels licenciés
Une vraie réception sans le prix des logiciels de réception — réservations, factures, ménage et portail client au même endroit.
Séjours de 31 jours et plus
Longs séjours, cycles de facturation mensuels et factures récurrentes que les outils pensés à la nuitée n'ont jamais su gérer.
Résidences étudiantes
Séjours par session, opérations à l'échelle de l'immeuble et un portail multilingue que vos résidents utilisent vraiment.
Règles résumées à titre indicatif seulement — elles évoluent fréquemment. Vérifiez votre situation auprès de la CITQ et de votre arrondissement. StayOS fournit un logiciel, pas des conseils juridiques.
Pourquoi nous faire confiance
Un logiciel sérieux, honnête sur ce qu'il fait.
- Conçu et soutenu à Montréal — français et anglais, fuseau horaire local
- Vos données restent les vôtres : isolation stricte par organisation, hébergement sécurisé
- Portail client en six langues — vos clients choisissent la leur
- Sans engagement annuel · sans frais par réservation · annulation en tout temps
Accompagnement de démarrage inclus
On configure votre propriété avec vous — chambres, photos, code QR et équipe, en une seule rencontre.
- Une rencontre d'une heure — votre propriété en ligne le jour même
- Ligne directe avec l'équipe — pas de file d'attente de soutien
- Aide pour importer vos réservations et votre liste de clients
Tarifs
Des prix affichés. Pas d'appel de vente obligatoire.
Environ 4 $ par unité par mois sur le plan Opérateur — contre 30 $ à 50 $ par unité chez les grands gestionnaires de canaux. En dollars canadiens.
Économisez 17 % · 2 mois gratuits
Solo
Un immeuble, jusqu'à 8 unités.
59 $
/mois590 $/an · 2 mois gratuits
- Portail QR + réceptionniste IA
- Réservations et factures
- Ménage et entretien
Opérateur
Le plus populaireJusqu'à 30 unités, 3 propriétés.
129 $
/mois1 290 $/an · 2 mois gratuits
- Tout ce qui est dans Solo
- Boîte de réception unifiée + brouillons IA
- Rapports d'occupation et de revenus
- Équipe et permissions
Portefeuille
Jusqu'à 100 unités, 10 propriétés.
299 $
/mois2 990 $/an · 2 mois gratuits
- Tout ce qui est dans Opérateur
- Multi-immeubles
- Accompagnement prioritaire
Aucune carte requise pour commencer · Annulation en tout temps · Aucuns frais par réservation · Aucuns frais d'intégration
Réserver une démo
Voyez StayOS sur le flux de votre propriété.
Dites-nous ce que vous gérez — petit hôtel, immeuble locatif, résidence étudiante ou portefeuille d'appartements. On vous montre exactement comment StayOS le gérerait, et on répond en moins de 24 heures.
- Accompagnement de démarrage inclus
- On configure vos chambres, photos et code QR avec vous
- Prix transparents — sans engagement annuel, sans frais par réservation
- Ligne directe avec l'équipe — pas de file d'attente de soutien
Vous préférez écrire? Joignez-nous directement à hello@stayos.app.
Questions fréquentes
Des réponses honnêtes aux questions qu'on nous pose.
StayOS, c'est seulement pour les petits hôtels?
Non. C'est conçu pour les petits hôtels et hôtels-boutiques, mais tout autant pour les résidences étudiantes, les immeubles Airbnb / locatifs et les opérateurs d'appartements — tout petit opérateur qui gère un immeuble plutôt qu'une seule annonce.
Est-ce que ça fonctionne pour un immeuble Airbnb?
Oui. Si vous gérez un immeuble d'unités plutôt qu'un chalet, StayOS gère les opérations que les outils de location ignorent : boîte de réception unifiée, ménage, entretien, codes d'accès, factures et portail client — tout en gardant votre calendrier synchronisé avec Airbnb.
Est-ce que ça remplace Guesty / Hostaway / Cloudbeds?
Pour les petits opérateurs urbains, ça remplace le quotidien : réservations, messagerie, paiements, factures, ménage, entretien, avis et portail client — à environ 4 $ par unité au lieu de 30 $ à 50 $. Ce n'est pas un gestionnaire de canaux entreprise; il se synchronise avec les OTA par calendrier plutôt que d'y publier.
Est-ce que ça fonctionne en français et en anglais?
Oui. Tout le produit et le portail client fonctionnent en français et en anglais (plus l'espagnol, le portugais, l'allemand et l'italien pour les clients). Cette page existe dans les deux langues.
Puis-je l'utiliser avant de connecter Airbnb / Booking.com?
Absolument. StayOS fonctionne pleinement seul pour les réservations directes et les opérations. Connectez les calendriers OTA quand vous voulez — c'est optionnel, pas un prérequis.
Mes données sont-elles séparées des autres propriétés?
Oui. Chaque espace de travail est isolé des autres au niveau de la base de données, et les pages clients publiques ne lisent que des données filtrées, jamais vos tables directement.
Faut-il une carte de crédit pour commencer?
Non. Vous pouvez créer votre espace et explorer StayOS avec des données réalistes sans carte — ajoutez un forfait depuis Réglages → Facturation lorsque vous êtes prêt.
Combien de temps prend la mise en route?
Environ une heure. On configure vos chambres, photos et code QR avec vous en une seule rencontre — pas de migration de plusieurs semaines.
Gérez votre propriété, calmement.
Un tableau de bord pour réservations, clients, paiements et équipe — avec un portail que vos clients apprécient vraiment. Réservez une démo et on le configure avec vous.